申込に関するFAQ

イベントレジストのアカウント登録ができません。

アカウント登録の手順はこちらのページで詳細をご説明しています。上記ページを参考に登録手続きを行っても解決しない場合は、キッズワークショップ運営事務局（0120-111-676）へお問合わせください。

申込完了メール・当選通知メール・落選通知メールが届きません。

ドメイン指定受信の解除や迷惑メールのフォルダ内を再度ご確認をお願いします。解決しない場合は、キッズワークショップ運営事務局（0120-111-676）へお問合わせください。

都合が悪くなったため、申込のキャンセルをしたいです。

お客様の操作ではキャンセル手続きを実行することができません。お手数ですが、キッズワークショップ運営事務局（0120-111-676）へお問合わせください。

申込後に入力情報や申込人数を変更したいです。

申込後の入力情報の変更や申込人数の変更はキッズワークショップ運営事務局では承れません。お手数ですが、キッズワークショップ運営事務局（0120-111-676）へお問合わせしていただき、お申込情報のキャンセル手続きを行った後に、再度ご希望のワークショップへお申込ください。

ウェブサイトの申込フォームから応募ができません。

お手数ですが、キッズワークショップ運営事務局（0120-111-676）へお問合わせください。

代理での申込は可能でしょうか。

代理でのお申込も可能です。申込フォームでは、代理でお申込いただく方の申込者情報とワークショップに参加する方の参加者情報をご記入ください。

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キャンセル枠の追加募集に関するFAQ

キャンセル枠の追加募集ページに希望のワークショップが掲載されません。

キャンセルが発生していないワークショップは、追加募集ページには掲載いたしませんのでご了承ください。

キャンセル枠の追加募集は「抽選方式」でしょうか。

キャンセル枠の追加募集は「先着方式」です。申込者が募集定員に達した場合は、その時点で募集締切となりますのでご了承ください。

キャンセル枠の申込後にワークショップの案内メールが届きません。

オンラインワークショップへ参加するためのZoomのURLリンクや詳細情報は、下記日程に追加のご案内メールをお送りします。

[第1回募集]　
8月6日(木) 10〜17時にご案内メール配信
[第2回募集]　
8月11日(火) 10〜17時にご案内メール配信

お申込の際に自動配信される申込確定メールに、ワークショップの詳細な情報は記載しておりません。上記日程に配信されるご案内メールをご参照いただくようお願いします。上記日程にご案内メールが届かない場合は、お手数ですが、キッズワークショップ運営事務局（0120-111-676）へお問合わせください。