営業時間内は専門スタッフが常駐し、六本木ヒルズに関する質問についてお答えいたします。

森タワー総合インフォメーション

サービス内容

• 各種お問合せ対応

• パンフレット等の常備

• ベビーカーの貸出

• 車椅子の貸出

• 迷子・迷い人の対応

• 遺失物・拾得物の対応

• 筆談ボードの設置

エリア	六本木ヒルズ 森タワー 2F
時間	10:00～21:00
お問い合わせ	03-6406-6000 （電話受付時間 11:00～19:00） 落とし物専用ダイヤル 03-6406-6697 （24時間）

六本木ヒルズの一部のエリアでは、ペットもご一緒にお楽しみいただけます。

• ※盲導犬、介助犬、聴導犬は、全てのエリアで同伴いただけます。

ペットをお連れのお客さまへのお願い

すべてのお客さまに気持ちよくお過ごしいただくために、以下のルールをお守りくださいますよう、お願いいたします。

ご入館制限について

お車でお越しの方

その他ご協力のお願い

各エリア・施設・店舗によりご入館を制限させて頂いております。

● 館内	抱きかかえる、またはキャリーバッグ等をご利用ください。 （リード付お散歩はご遠慮願います。） 【対象エリア・施設】 ノースタワー メトロハット ハリウッドビューティプラザ ウェストウォーク けやき坂コンプレックス けやき坂テラス ゲートタワー 各駐車場
● 館外	リードご利用によるお散歩をお楽しみ頂けます。 【対象エリア・施設】 ヒルサイド 66プラザ 六本木ヒルズアリーナ 毛利庭園 六本木けやき坂通り 六本木さくら坂 その他の屋外エリア ※イベント実施時及び混雑時には、館外でもリード付でのお散歩はご遠慮いただく場合がございます。
● ショップ＆レストラン	下記ショップ＆レストランはペット同伴にて入店いただけます。詳しくは店舗にお問合せください。 ドッグアンドキャット ジョーカー ナイン9+ ニャーヴェトナム
● オフィス	同伴禁止とさせていただきます。 【森タワー】LL、UL、1F（車寄せC側）、セキュリティゲート内 【けやき坂テラス・ゲートタワー】エントランス内 【ノースタワー】2F以上
● その他	同伴禁止とさせていただきます。 【対象エリア・施設】 森美術館 森アーツセンターギャラリー 東京シティビュー おやこ休憩室 TOHOシネマズ六本木ヒルズ グランド ハイアット 東京 テレビ朝日 こどもトイレ ※トイレをご利用の際は、必ずキャリーバック等に入れてください。

【ペット】Topへ

公衆電話、携帯電話の充電器は下記にてご利用いただけます。

公衆電話

携帯電話充電器

公衆電話

公衆電話は「テレホンカード専用」「テレホンカード・コイン併用」の2タイプがございます。

エリア	主な設置エリア メトロハット B1F メトロハット 3F メトロハット 2F ウェストウォーク 2F 六本木ヒルズレジデンスB（六本木けやき坂通り）

携帯電話充電器

エリア	ヒルサイド 2F（六本木ヒルズ森タワー）
時間	24時間
料金	¥100（税込） / 1回30分

【公衆電話・携帯電話充電器】Topへ

六本木ヒルズ内には授乳室が3ヶ所ございます。授乳やオムツ交換などの際にご利用ください。

エリア	ヒルサイド B1F ヒルサイド B2F（おやこ休憩室内） ウェストウォーク 5F
利用時間	11:00～21:00 ※ ヒルサイド B2Fは、10:00～21:00
主な設備	オムツ交換台、調乳設備、洗面台、オムツ用ごみ箱 ※ ウェストウォーク 5Fは、オムツ交換台、オムツ用ごみ箱のみです。

お子様が使いやすい高さ、大きさの設備、保護者の方が手伝いやすいスペースを確保した『こどもトイレ』を設置しております。

エリア	ヒルサイド B2F（Gエレベーター前）
利用時間	10:00～21:00
付帯設備	男児・女児用便器、子供用手洗い、着替え台
利用上の注意とお願い	お子さまから目を離さないようご注意ください。保護者の方が責任をもって安全に留意してください。 お客さま同士気持ちよく使えるように以下のことをお守りください。 譲りあってご利用ください。 ゴミは決められた場所にお捨てください。 清潔にご利用ください。 喫煙はご遠慮ください。 ペットの持ち込みはご遠慮ください。 次の場合には、森タワー総合防災センター（03-6406-6699）までご連絡ください。 不審物等を発見した場合 設備・備品を破損してしまった場合 盗難その他事故があった場合 この施設内の盗難・その他の事故等につきましては当方は責任を負いかねます。

各エリアに、車イスご利用の方やお子さま連れの方にもご利用いただける多機能トイレがございます。なお、オストメイト対応トイレは街内に6カ所あります。

• ※一般用トイレにも、ベビーカーのまま入れる広いスペースのトイレがございます。（付帯設備：ベビーチェア、オムツ交換台、着替え台）

[トイレINDEX]

Zoom

車イスのレンタルサービスを行っております。お気軽にお申し出ください。

車イスレンタルサービス

ご年配のお客さまやお体の不自由なお客さまのために、六本木ヒルズ内で車イスの貸出しを行っております。

貸出場所	森タワー総合インフォメーション（六本木ヒルズ森タワー 2F）
受付時間	10:00～20:00（20:30までにご返却ください）
利用上の注意とお願い	身分証明書（運転免許証・健康保険証・パスポート）のご提示をお願いします。 返却は森タワー総合インフォメーション（六本木ヒルズ森タワー 2F）にお願いします。 ご利用は六本木ヒルズ内に限らせていただきます。 台数に限りがございますので、ご了承ください。

ベビーカーのレンタルサービスを行っております。お気軽にお申し出ください。

ベビーカーレンタル

お子さま連れの方のために、六本木ヒルズ内でベビーカーの貸出しを行っております。

貸出場所	森タワー総合インフォメーション（六本木ヒルズ森タワー 2F）
受付時間	10:00～20:00（20:30までにご返却ください。）
対象年齢	新生児～体重最大22kg未満のお子さま
積載荷物	10kg未満
利用上の注意とお願い	身分証明書（運転免許証・健康保険証・パスポート）のご提示をお願いします。 返却は森タワー総合インフォメーション（六本木ヒルズ森タワー 2F）にお願いします。 ご利用は六本木ヒルズ内に限らせていただきます。 台数に限りがございますので、ご了承ください。 ベビーカーの種類により対象年齢、積載荷物重量が異なります。

六本木けやき坂通り沿いには、坂道の途中でも車イスやベビーカーをご利用の方に安心して休憩していただけるよう、車イス・ベビーカー休憩スペースを数ヶ所ご用意しております。

エリア

六本木けやき坂通り

六本木ヒルズでは、お身体が不自由な方でも安心してお過ごしいただけるよう、各種設備をご用意しております。

• ※盲導犬、介助犬、聴導犬は、全てのエリアで同伴いただけます。

車イス対応エレベーター・
エスカレーター

耳や言葉の不自由なお客さま
お問い合わせサービス

おからだの不自由な方向け
プログラム

車イス対応エレベーター

車イス・視覚障がいをお持ちの方でもご利用いただけるよう、エレベーターには手すり・鏡・点字を設置しております。

• ※一部点字のないエレベーターもございます。

車イス対応エスカレーター

ウェストウォーク2Ｆ（南側）と六本木けやき坂通りをつなぐエスカレーターは車イスに座ったままでもご利用いただけます。ご利用の際は横のボタンを押して係員をお呼びください。

耳や言葉の不自由なお客さまお問い合わせサービス（筆談ボード）

耳や言葉の不自由なお客さまとのコミュニケーションを円滑に行うために、筆談ボードをご用意しております。

設置場所	森タワー総合インフォメーション（六本木ヒルズ森タワー 2F）
利用上の注意とお願い	内容または受付時間などにより、回答に時間がかかる場合がございます。 内容により、回答できかねる場合がございます。 10:00～20:00（20:30までにご返却ください） お問い合わせ内容はできるだけ詳しくご記入ください。 お問い合わせ前に六本木ヒルズのホームページをご確認ください。 お客さまからご提供いただいた個人情報の取扱いに関しては、適切かつ厳重に管理いたします。

おからだの不自由な方向けプログラム

六本木ヒルズでは、おからだの不自由なお客さまや親子連れのお客さまが、施設を楽しんでいただけるサービスを用意しております。

森美術館

森美術館（森タワー53F）では、聴覚障がいや視覚障がいのある方を対象としたプログラムや、親子向けなど、さまざまなプログラムをご用意しています。

エリア	森タワー 53F
優待サービス	障がい者手帳をお持ちの方とその介助者1名に限り無料
お問い合わせ	050-5541-8600（ハローダイヤル 9:00～20:00）

東京シティビュー

屋内展望台東京シティビュー（森タワー52F）は段差がなく、車イス・ベビーカーのままでもご利用いただけます。

エリア	森タワー 52F
優待サービス	障がい者手帳をお持ちの方とその介助者1名に限り無料
お問い合わせ	03-6406-6652（10:00～20:00）

森アーツセンターギャラリー

エリア	森タワー 52F
優待サービス	障がい者手帳をお持ちの方は別途お問合せください。
お問い合わせ	03-6406-6652（10:00～20:00）

TOHOシネマズ 六本木ヒルズ

9つのスクリーン全てに車イス用スペースをご用意しています。また、毎月1回（原則木曜日）は、パパ＆ママが赤ちゃんと一緒に映画を鑑賞できる「ベイビー クラブ シアター」の日です。詳細はお問い合わせください。

エリア	けやき坂コンプレックス 3F
時間	営業時間は作品スケジュールによって変更になります。詳細はTOHOシネマズのWEBサイトへ TOHOシネマズ 六本木ヒルズ
割引サービス	障がいのある方 ¥1,000（税込） 介添人（1名様） ¥1,000（税込） ※チケットカウンターにて障がい者手帳をご提示ください。 シニア（60歳以上） ¥1,300（税込）

グランド ハイアット 東京

バリアフリー対応の客室をご用意しています。

エリア	グランド ハイアット 東京
お問い合わせ	お問い合わせ 03-4333-1234（代） 宿泊予約 0120-088-188